En Español
Bienvenido a Landmark Healthplan of California
Landmark Healthplan of California es un plan de servicios de salud especializado autorizado por Knox-Keene. Ofrecemos planes de beneficios asegurados de quiropráctica, acupuntura y combinación de quiropráctica/acupuntura en todo California.
Nos complace que usted y su empleador hayan elegido Landmark y nos comprometemos a ofrecerle una amplia red de proveedores de alta calidad a una prima asequible.
Acerca de nuestros planes
Ofrecemos beneficios de quiropráctica, acupuntura y beneficios combinados con una variedad de primas, copagos y límites de visita. Ninguno de nuestros planes requiere el pago de deducibles ni aplica coseguros. La única responsabilidad del miembro en el punto de servicio es el copago.
Uso de su beneficio
El acceso a la atención en nuestros planes es fácil: simplemente comuníquese con un proveedor de la red y proporcione su nombre y número de grupo para programar una exploración inicial. Para localizar un proveedor en la red haga clic en Directorio de proveedores o llame al (800) 298-4875 (oprima 2) para recibir asistencia.
Es probable que el médico le diga que debe pedirnos autorización previa antes de brindarle tratamiento para asegurarse de que la atención es necesaria desde el punto de vista médico. Como regla general, el tratamiento es “necesario desde el punto de vista médico” cuando se realiza para tratar una afección aguda a causa de alguna enfermedad o lesión, a diferencia del tratamiento que se da para mantener su estado de salud actual o para atender enfermedades o afecciones crónicas que ningún tratamiento adicional podrá mejorar materialmente. Reconocemos que al tomar determinaciones necesarias desde el punto de vista médico, los médicos razonables pueden tener diferencias, por lo que mantenemos un proceso de apelación confiable al que podrán acceder usted y su proveedor (con su consentimiento) para revisar las decisiones sobre el tratamiento.
Planes de beneficios
Para ver una descripción detallada de los beneficios, haga clic en uno de los siguientes planes:
La información en este sitio web es un resumen de los beneficios del plan. Consulte el formulario de Cronograma de beneficios y evidencia de cobertura y entrega de Landmark para ver una descripción completa del plan.
Quejas
Si usted tiene una queja contra Landmark, siga el procedimiento para quejas de Landmark. Consulte más abajo la resolución de quejas y el formulario para quejas:
Brindamos asistencia gratis en otros idiomas
Si necesita ayuda para entender sus beneficios de quiropráctica o acupuntura de Landmark o necesita ayuda para tratar algún tema sobre sus beneficios, comuníquese con el Departamento de servicio al cliente de Landmark al (800) 298-4875 (oprima 2) entre las 5:30 a.m. y las 5 p.m., de lunes a viernes, para obtener ayuda gratis.
Servicio al cliente
El servicio al cliente está disponible para los afiliados que necesitan asistencia:
Horario: de 5:30 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes
Teléfono (800) 298-4875 (oprima 2)
Privacidad
A excepción de las situaciones mencionadas en nuestro Aviso de privacidad, no vamos a usar ni entregar la información protegida sobre su salud para ningún otro propósito a menos que proporcione una autorización por escrito.
|